Questions fréquentes

Chez Cloud-Telecom, nous proposons une large gamme de services de téléphonie d'entreprise, y compris la fibre optique (FTTH, FTTE, FTTO), l'ADSL, le SDSL, et d'autres solutions de connectivité pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. .

Notre réseau couvre une grande partie du territoire et nous avons continuellement étendu notre couverture pour offrir une connectivité fiable et rapide à nos clients dans différentes régions. De plus, vous pouvez vérifier votre éligibilité depuis notre outil disponible ici

Cloud-Telecom se distingue par son engagement envers la qualité de service, la fiabilité de nos solutions, ainsi que notre support client dédié. Nous offrons également des solutions de trunking, des systèmes IPBX Yeastar et d'autres fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins de communication complexes des entreprises.

Notre équipe technique qualifiée s'occupe de la mise en place et de la configuration du standard téléphonique (PBX) pour votre entreprise. Nous prenons en compte vos besoins spécifiques et nous assurons que tout est correctement configuré pour une communication fluide et efficace.

Nous proposons diverses options pour la gestion des appels entrants, telles que des files d'attente personnalisées, des messages de prédécroché personnalisé ainsi que des menus vocaux interactifs (SVI), qui permettent à vos clients d'être dirigés efficacement vers le bon interlocuteur.

Oui, chez Cloud-Telecom, nous pouvons proposer des numéros de téléphone virtuels ou des numéros géographiques dans différentes régions, ce qui permet à votre entreprise d'avoir une présence locale dans divers endroits.

Nous proposons des solutions de téléphonie mobile adaptées aux besoins des employés en déplacement, comme des forfaits spécifiques avec une couverture étendue pour assurer leur connectivité où qu'ils se trouvent.

Chez Cloud-Telecom, nous nous engageons à fournir des niveaux de service élevés (SLA) pour garantir la qualité des appels et de la connexion internet, afin de répondre aux exigences professionnelles de nos clients.

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les communications de nos clients. Cela inclut des protocoles de chiffrement, des pare-feux et d'autres fonctionnalités de sécurité pour assurer la confidentialité des données et des appels.

Le transfert d'un numéro de téléphone existant vers notre opérateur se fait généralement sans interruption de service. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives pour assurer un transfert en douceur.

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